Presentación
Con este blog voy a intentar ayudar a solucionar esos molestos BSOD, con los que ya tengo (por desgracia) bastante experiencia. Iré poniendo los que a mí me hayan ocurrido y haya solucionado, y también los que me han ocurrido pero no he podido solucionar. Así, también quiero que todo aquel que haya tenido experiencias con los "pantallazos azules", dé su aportación en este blog para ayuda de todos (haya o no logrado solucionarlo). Para ello, mandadme un e-mail (al final de la página) y yo lo publicaré. Gracias a todos.
Después de varios días sin publicar (porque he estado estudiando), vuelvo con un nuevo pantallazo de KERNEL, relacionado con el archivo usbhub.sys.
Como siempre, aunque yo haya puesto algunos números y letras, lo importante es lo que está en rojo; _ significa que puede ser cualquier número o letra:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
***STOP: 0x0000007A (0xC05CC000, 0xC0000013, 0xB9800B6E, 0x_ _ _ _ _ 860)
***usbhub.sys - Address B9800B6E base at B97F4000, DateStamp 480254d
Este error se produce al estar apagando el ordenador y, cuando ya parece que se ha terminado de apagar, nos aparece.
Este error se debe a un conflicto con uno de los puertos USB, en mi caso, uno de los de adelante; esto lo sabemos por el nombre del archivo RtkHDaud.sys. Para verlo con más claridad, hacemos clic derecho en Mi PC --> Administrar --> Administrador de dispositivos. Aquí vamos a Controladoras de bus serie universal (USB), hacemos clic derecho en Concentrador raíz USB y Propiedades. Ahora nos dirigimos a la pestaña Controlador y hacemos clic en Detalles del controlador... . Aquí vemos que aparece el archivo usbhub.sys.
Solución: En las mismas Propiedades, ir a la pestaña Administración de energía y desmarcar la casilla Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía. Como seguramente tendremos más de un Concentrador raíz USB, tendremos que, o desmarcar esa casilla en todos, o ir desmarcando uno a uno para ver cuál es el que crea conflictos; yo, en mi caso, he preferido la primera opción.
Este es un error de un lector que no ha conseguido solucionarlo.
Editado: Solucionado.
Como siempre, aunque yo haya puesto algunos números y letras, lo importante es lo que está en rojo; _ significa que puede ser cualquier número o letra:
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
*** STOP: 0x00000077 (0x00000001,0x00000000,0x00000000,0x_ _ _ _ _ _ _ _)
Este error le ha aparecido cuando estaba apagando el ordenador. Ha intentado solucionarlo mirando la información básica pero no ha encontrado una respuesta, y no consigue resultados con las herramientas propuestas en este blog. También ha dicho que este error, al principio, le salía siempre después de hacer un análisis con el Kaspersky Antivirus que tiene instalado, pero que después ya no le salía al utilizarlo, y que misteriosamente no le ha vuelto ha salir.
Por ello, pide ayuda al blog y a algún otro lector para que pueda decirle si, aunque no le haya vuelto a salir, esto supondrá algún peligro para su ordenador y, si le vuelve a ocurrir, como podrá solucionarlo.
Otro pantallazo de KERNEL, esta vez relacionado con el archivo RtkHDaud.sys
Aunque yo haya puesto algunos números y letras, al fin y al cabo este es el error que me salió a mí, por lo que el vuestro simplemente se parecerá a este; lo importante es lo que está en rojo; _ significa que puede ser cualquier número o letra:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
***STOP: 0x0000007A (C05C_ _ _ _, 0xC0000013, 0xB9_ _ _ _ _ _, 0x_ _ _ _ _ 860)
***RtkHDaud.sys - Address B4F02860 base at B4363000, 47020208
Este error se produce al estar apagando el ordenador y, cuando ya parece que se ha terminado de apagar, nos aparece; también puede aparecer durante la reproducción de audio o vídeo.
Este error se debe a una instalación defectuosa de los drivers de una tarjeta de sonido Realtek HD; esto lo sabemos, bastante fácilmente, por el nombre del archivo RtkHDaud.sys.
Solución: Reinstalar los drivers. De persisir el problema, desinstalar el software completamente, reiniciar el ordenador y volverlo a instalar (mirar Información).
He aquí el que quizá sea el pantallazo azul más difícil al que me he enfrentado; está relacionado con el archivo serial.sys
Como siempre, aunque yo haya puesto algunos números y letras, al fin y al cabo este es el error que me salió a mí, por lo que el vuestro simplemente se parecerá a este; lo importante es lo que está en rojo; _ significa que puede ser cualquier número o letra:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
***STOP: 0x0000007A (C05C_ _ _ _, 0xC0000013, 0xB9_ _ _ _ _ _, 0x_ _ _ _ _ _ _ _)
***serial.sys - Address B9_ _ _ _ _ _ base at B9_ _ _ _ _ _, 48025be0
Este error se produce al estar apagando el ordenador y, cuando ya parece que se ha terminado de apagar, nos aparece.
Este error se debe a un conflicto provocado por el puerto de comunicaciones COM1; esto lo sabemos por la palabra clave serial.sys.
Solución: Clic derecho en Mi PC --> Administrar --> Administrador de dispositivos y ahí buscamos Puertos (COM & LPT), donde está Puerto de comunicaciones (COM1); en éste hacemos clic derecho y Deshabilitar (mirar Información, sección ·Archivo).
He aquí el primer pantallazo; está relacionado con el archivo nv4_disp.dll
Aunque yo haya puesto algunos números y letras, al fin y al cabo este es el error que me salió a mí, por lo que el vuestro simplemente se parecerá a este; lo importante es lo que está en rojo; _ significa que puede ser cualquier número o letra:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
***STOP: 0x0000007A (C05C_ _ _ _, 0xC0000013, 0xB9_ _ _ _ _ _, 0x_ _ _ _ _ 860)
***nv4_disp.dll - Address BFD5A860 base at BFD5000, 00000000
Este error se produce al estar apagando el ordenador y, cuando ya parece que se ha terminado de apagar, nos aparece; también puede aparecer durante la reproducción de vídeo.
Este error se debe a una instalación defectuosa de una tarjeta gráfica nVidia (en mi caso NVIDIA GeForce 8500 GT); esto lo sabemos por el nombre del archivo nv4_disp.dll.
Solución: Reinstalar el software de la tarjeta gráfica. De persisir el problema, desinstalar el software completamente, reiniciar el ordenador y volverlo a instalar (mirar Información).
